Conditions générales d' utilisation

Cardixo accorde une importance fondamentale à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique explique de façon transparente quelles données sont collectées, pourquoi, comment elles sont protégées et quels droits vous pouvez exercer.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur cardixo.fr est :

 

Raison sociale : [RAISON SOCIALE]

Forme juridique : Auto-entrepreneur

Siège social : [ADRESSE COMPLÈTE]

SIRET : [NUMÉRO SIRET]

Représentant : Tristan Pénélaud

Contact : contact@cardixo.fr

 

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à contact@cardixo.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

2. Données collectées

Cardixo collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services, selon le principe de minimisation prévu par le RGPD.

2.1 Via le formulaire d’inscription (liste d’attente pré-lancement)

  • Prénom
  • Adresse email

2.2 Via la création de compte

  • Données d’identité : prénom, nom, adresse email
  • Mot de passe (chiffré via bcrypt — non visible par Cardixo)
  • Statut professionnel : micro-entrepreneur, particulier
  • Numéro SIRET (facultatif, renseigné par l’utilisateur)
  • Numéro de téléphone (facultatif)

2.3 Via l’utilisation de la plateforme

  • Données d’inventaire : cartes, produits scellés, cartes gradées et leurs caractéristiques (qualité, quantité, prix d’achat)
  • Données financières : prix de vente, marges, chiffre d’affaires, bénéfices
  • Données de facturation : coordonnées de facturation, historique des transactions et factures émises
  • Données fiscales et déclaratives : éléments de suivi DAC7, URSSAF, IR, CFE
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session

2.4 Données de paiement

Les données bancaires sont gérées exclusivement par notre prestataire Stripe. Cardixo ne stocke aucune donnée de carte bancaire sur ses serveurs. Stripe est certifié PCI-DSS niveau 1.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

 

Finalité

Description

Gestion de la liste d’attente

Communication pré-lancement, envoi de l’accès à la plateforme

Gestion du compte

Création, authentification, paramétrage et suppression du compte

Fourniture du service

Accès aux fonctionnalités de gestion de stock, marges, facturation

Suivi fiscal et déclaratif

Calcul et alertes DAC7, URSSAF, IR, CFE

Facturation

Génération des factures et documents comptables de l’utilisateur

Communications service

Mises à jour, alertes fiscales, notifications importantes

Emails marketing

Nouveautés, offres, contenus éducatifs (avec consentement)

Amélioration du service

Analyse anonymisée des usages pour améliorer la plateforme

Obligations légales

Conservation comptable, réponse aux réquisitions judiciaires

4. Base légale des traitements

Conformément à l’article 6 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), chaque traitement repose sur l’une des bases légales suivantes :

 

Traitement

Base légale

Article RGPD

Exemple

Inscription liste d’attente

Consentement

Art. 6.1.a

Formulaire waitlist

Gestion du compte

Exécution du contrat

Art. 6.1.b

Création du compte

Fourniture du service

Exécution du contrat

Art. 6.1.b

Accès aux fonctionnalités

Données fiscales

Obligation légale

Art. 6.1.c

Conservation DAC7

Emails marketing

Consentement

Art. 6.1.a

Newsletter, offres

Amélioration service

Intérêt légitime

Art. 6.1.f

Statistiques anonymes

Conservation comptable

Obligation légale

Art. 6.1.c

Factures 10 ans

5. Durée de conservation

 

Catégorie de données

Durée de conservation

Données de liste d’attente

Jusqu’au lancement, ou suppression sur demande

Données de compte actif

Durée de la relation contractuelle + 3 ans

Données d’inventaire et financières

Durée de la relation contractuelle + 3 ans

Données de facturation et fiscales

10 ans (obligation comptable française)

Données de connexion

12 mois glissants

Après fermeture de compte

Suppression sous 30 jours, sauf obligations légales

 

Les données anonymisées et agrégées utilisées à des fins statistiques ne sont pas soumises à ces durées de conservation, leur traitement ne permettant pas l’identification d’une personne physique.

6. Destinataires des données

Cardixo ne vend ni ne cède aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales. Certaines données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de la fourniture du service :

 

Prestataire

Rôle

Localisation

Garanties

Hostinger

Hébergement web

Union européenne

Conformité RGPD

Stripe

Paiement en ligne

États-Unis

Clauses contractuelles types (CCT)

MailerLite

Envoi d’emails

Union européenne

Conformité RGPD

cardmarket-api.com

Données de prix TCG

France

Sous-traitant tiers

 

Cardixo s’assure contractuellement que chacun de ces sous-traitants respecte des obligations de sécurité et de confidentialité équivalentes à celles imposées par le RGPD. Les transferts hors Union européenne (notamment vers Stripe aux États-Unis) sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

 

Droit

Description

Droit d’accès (art. 15 RGPD)

Obtenir une copie de l’ensemble des données vous concernant

Droit de rectification (art. 16)

Corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l’effacement (art. 17)

Demander la suppression de vos données, sous conditions

Droit à la portabilité (art. 20)

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

Droit d’opposition (art. 21)

Vous opposer à certains traitements, notamment le marketing

Droit à la limitation (art. 18)

Restreindre temporairement un traitement en cours

Retrait du consentement (art. 7)

Retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif

 

Pour exercer vos droits : contact@cardixo.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours. En cas de demande complexe ou multiple, ce délai peut être prolongé de 60 jours supplémentaires, avec information préalable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

8. Sécurité des données

Cardixo met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

  • Chiffrement des données en transit via le protocole HTTPS/TLS
  • Hachage des mots de passe (algorithme bcrypt)
  • Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées, selon le principe du moindre privilège
  • Sauvegardes régulières des données avec vérification d’intégrité
  • Aucune donnée bancaire stockée sur les serveurs Cardixo (délégation à Stripe)
  • Supervision régulière de l’infrastructure d’hébergement

 

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, Cardixo s’engage à notifier la CNIL dans les 72 heures conformément à l’article 33 du RGPD, et à vous en informer dans les meilleurs délais si le risque est élevé (art. 34 RGPD).

9. Cookies et traceurs

Le site cardixo.fr utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme et améliorer l’expérience utilisateur. Conformément à la réglementation de la CNIL, votre consentement est recueilli avant tout dépôt de cookie non strictement nécessaire.

 

Type de cookie

Finalité

Consentement requis

Durée

Strictement nécessaires

Session utilisateur, préférences de consentement

Non

Session

Analytiques

Mesure d’audience anonymisée

Oui

13 mois max

Marketing

Personnalisation de contenu

Oui

13 mois max

 

Vous pouvez gérer et modifier vos préférences cookies à tout moment via le bandeau de consentement présent sur le site, ou depuis les paramètres de votre navigateur.

10. Données des mineurs

La plateforme Cardixo est destinée à un public adulte ou à des professionnels. Elle n’est pas conçue pour collecter des données personnelles de personnes âgées de moins de 15 ans. Si Cardixo apprenait avoir collecté par inadvertance des données d’un mineur de moins de 15 ans, ces données seraient immédiatement supprimées.

Si vous êtes le représentant légal d’un mineur et estimez que ses données ont été collectées, contactez-nous à contact@cardixo.fr.

11. Transferts de données hors Union européenne

Par défaut, les données personnelles des utilisateurs sont hébergées au sein de l’Union européenne (Hostinger, MailerLite).

Le recours à Stripe (États-Unis) implique un transfert de données hors UE. Ce transfert est encadré par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne en vertu de l’article 46 du RGPD, garantissant un niveau de protection équivalent au droit européen.

Cardixo s’engage à ne recourir à aucun prestataire impliquant un transfert hors UE sans garanties adéquates au sens du chapitre V du RGPD.

12. Sous-traitance

Cardixo peut faire appel à des prestataires tiers (sous-traitants au sens du RGPD) pour assurer certaines fonctions techniques. Chaque sous-traitant est sélectionné avec soin et est contractuellement tenu de respecter des obligations de sécurité et de confidentialité strictes, conformément à l’article 28 du RGPD.

La liste des sous-traitants actifs est disponible à l’article 6 de la présente politique et peut être mise à jour. Toute évolution substantielle (ajout ou remplacement d’un sous-traitant traitant des données sensibles) sera notifiée aux utilisateurs.

13. Mise à jour de la politique

Cardixo se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à des évolutions légales ou réglementaires, ou pour refléter de nouvelles pratiques de traitement.

En cas de modification substantielle affectant vos droits ou la nature des traitements, vous serez informé par email au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur des changements. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

La version en vigueur est toujours disponible à l’adresse : cardixo.fr/politique-de-confidentialite.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à la protection de vos données personnelles :

 

Email : contact@cardixo.fr

Adresse : [RAISON SOCIALE][ADRESSE COMPLÈTE]

Site web : cardixo.fr/politique-de-confidentialite

 

Autorité de contrôle compétente : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

 

Dernière mise à jour : avril 2026

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